Staff Voice


Motosyuku

DMS事業部 寝具販売

~楽しみながら仕事する~

入社して1年、良い時、悪い時もありました。

契約、数字にとらわれて、売上を出せない時期があり、仕事に集中できず、笑顔になれない日が続きました。

後輩も入り先輩として良い見本になろうと身構え、顔が強張っていたのかもしれません。 それがお客様の前でも出てしまっていたのだと思います。

先日、お客様から「この間はありがとう。楽しかったわ。また来てね。」とお礼のお電話をいただき、お客様とお話しした楽しい時間を思い出しました。

以前は、契約を取るためではなく、お客様のニーズに合わせお話しも弾み、営業トークも冴えていたのだと思います。

まずは自分が楽しまなければならないと気付かされた出来事でした。

「楽しい」はお客様にも伝わります!



Hamatani

SJ事業部 SHIKIBU販売(関東地区)

日本ホームヘルス機器協会販売員登録

~安心して働ける環境~

SJ事業部(スポーツクラブでのイベント販売の事業部)の事務職で入社しました。販売スタッフの皆さまをサポートしている内に「私も現場に立ちたい!」と思うようになり、子供の小学校入学と同時に販売職へ移動しました。

 

商品知識は一人前にありましたが、実際に現場にでてみると、知識だけでは販売できないと痛感。優しい先輩方に色々アドバイスを頂き困難を乗り越え、楽しんで販売しています。

また18時には直帰でき、土日祝もお休みを頂いているシフトなのでプライベートも充実。

 

土日はママになり子供と向き合える時間が、仕事の活力にもなっています!!



Takita

管理本部 経営戦略推進室 室長

~信頼関係の架け橋~

スポーツクラブ様との商談や販売スタッフのスケジュール管理を任されています。スポーツクラブ様の雰囲気やご要望と、販売スタッフの得意不得意を理解したうえでマッチングさせるのが、大変重要な任務だと考えています。販売スタッフが販売しやすい環境を提供し、スポーツクラブ様や会員様が喜び楽しんでいただけた現場を作れた時が一番嬉しい瞬間です。

 

また、全国のスポーツクラブ様へ視察や商談の出張があるため、旅行が趣味の私には仕事で全国各地を巡ることが仕事の面白みでもあります。もちろん商談のプレッシャーは結構ありますよ(笑)費用がかかってますから。

 

これからも、Win-Winの取引関係を構築し、信頼される催事イベントをプロデュースできるよう日々努力していきます。

 

 



Hara

SJ事業部 SHIKIBU販売(中部地区)

日本ホームヘルス機器協会販売員登録

~商品を伝える力~

商品力が良くても、それを伝えられなければ元も子もありません。その為に、入社後きちんと研修があります。商品知識を身に着け研修後、現場に立ちます。

 

私は初の中部地区担当で、自分のやり方が合っているのか、お客様にきちんと伝わっているのか、初めは不安でした。

東京にいる先輩方へ相談し、電話でアドバイスをいただいていました。最近は定期的に行われる勉強会に参加するため、東京へ行くこともあります。全エリアの販売スタッフが集まり、商品の知識や情報交換をし、交流を深めています。

 

ニーズの高い環境で、出会ったお客さまから感謝の言葉をいただき、自信がつきました。プライベートまで充実し、笑顔が増えました。お客さまの喜びの声が励みとなり、やり甲斐となっています。もっともっとたくさんのお客さまへ伝えていきたい商品です。